高考志愿填报咨询市场调查 风口上的焦虑与乱象

随着全国各地高考成绩陆续公布，考生和家长迎来了志愿填报的关键时期。与此各类高考志愿填报咨询机构也进入了业务高峰期。记者近日调查发现，市面上高考志愿填报咨询服务呈现火爆态势，但机构资质参差不齐、收费混乱、宣传夸大等现象频出，亟待引起重视。

一、咨询市场火爆，家长不惜重金

记者走访多地发现，高考志愿填报咨询服务需求旺盛，不少机构门前人头攒动，线上咨询更是排起长队。一家知名咨询机构的工作人员透露：“从出分到填报截止，我们每天的咨询量是平时的数倍，资深规划师的档期几乎排满，有的家长提前半年就预约了。”

价格方面，咨询费用从几百元到数万元不等，根据服务内容、专家级别、地域等差异较大。在某电商平台上，一位标价“首席专家”的“一对一”志愿填报服务高达3万元，依然有不少家长下单。家长张女士告诉则表示：“为了孩子的前途，哪怕花再多钱也愿意，但就怕钱花了却没有效果。”

二、机构鱼龙混杂，资质存疑

记者调查发现，市场上存在大量临时搭台、资质不明的咨询机构。一些机构宣称拥有“大数据人工智能系统”“高考志愿规划师”等，但实则由兼职人员简单培训后上岗，所谓的“大数据”并无真实凭据。更有不少个人在社交媒体上打着“资深专家”“招生办老师”旗号招揽生意，收费后拉黑家长的事件时有发生。

此外部分机构还存在过度承诺的现象。“保证压线录取”“一分不浪费”“补录保过”等宣传口号充斥市场。实际上，由于高考录取的复杂性，任何机构都无法**录取结果。

三、专家呼吁理性选择，加强行业监管

面对志愿填报服务的种种乱象，教育专家指出，考生和家长应当保持理性，不要盲目相信所谓的“天价咨询”。应充分发挥自身主动性，借助官方权威渠道了解填报规则。高中学校也应加强志愿填报指导工作，帮助学生根据兴趣和成绩作出合理选择。

对于市场上的高考咨询行为，相关部门应尽快明确监管措施理清标准，加大查处力度，制定出台相应法律法规，明确其准入条件业务范围，对虚假宣传及相关违法违规行为重拳出击。只有让信息更加公开透明，方能托举起教育公平底线。(完)